Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre du service, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, téléphone, email, photo de profil.
• Documents conducteurs : permis de conduire, carte grise, attestation d'assurance.
• Données de trajet : itinéraires, réservations, position pendant un trajet suivi.
• Données de transaction : montants, moyen de paiement utilisé, historique — jamais vos codes secrets mobile money.
• Évaluations et signalements liés aux trajets.

2. Finalités

Ces données servent à :

• Mettre en relation conducteurs et passagers et exécuter les réservations.
• Vérifier l'identité des membres et sécuriser les trajets.
• Traiter les paiements et prévenir la fraude.
• Assurer le suivi en temps réel des trajets partagés avec vos proches.
• Améliorer le service et répondre à vos demandes de support.

3. Partage des données

Les informations nécessaires au trajet (prénom, note, véhicule, point de rendez-vous) sont partagées entre le conducteur et le passager concernés. Les données de paiement sont transmises aux prestataires mobile money agréés. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée de vie du compte, puis pour les durées légales applicables (notamment en matière de transactions financières). Elles sont hébergées de manière sécurisée et l'accès est restreint aux équipes habilitées.

5. Vos droits

Conformément à la loi n°2013-450 et sous le contrôle de l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact ou depuis votre compte dans l'application.

6. Cookies

Le site vitrine utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité des formulaires). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé.